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会员卡使用说明
会员卡功能主要包括通话、拨号上网、被充值、充值缴费等。目前会员卡主要功能是通话,我公司将逐步扩充各项功能。
一、通话
拨打接入码201,验证完卡号密码后听语音“请拨您要的电话,按#确认,需要其他服务,请直接按#号”。支持用户呼叫本地、国内普通长途呼叫、国际及港澳台普通长途呼叫、IP长途呼叫以及声讯电话。
业务资费按照如下表格资费的70%的标准进行执行(优惠时段除外):
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项目
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资费
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通话费
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优惠时段(每日0:00~7:00)
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| 本地网内 |
区内
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0.30元/分钟
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无
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区间
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国内长途
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0.07元/6秒
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6折
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国际长途
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0.80元/6秒
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6折(美、日等15个国家)
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港澳台
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0.20元/6秒
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无
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备注
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按秒计费,用户自行拨叫。
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二、IP电话
拨打接入码201,验证完卡号密码后听语音“请拨您要的电话,按#确认,需要其他服务,请直接按#号”,按#号后,然后按9#,提到提示音“请拨您要的电话,按#确认”,将按IP电话资费执行,具体资费标准如下表:
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目 的 地
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标准(元/分钟)
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备 注
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国内长途电话
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0.30
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.无分时段优惠,不收本地通话费。
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港澳台电话
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1.50
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国际
电话
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美国、加拿大(含阿拉斯加和夏威夷,不含其他代码为“1”的国家和地区)
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2.40
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英国、法国、意大利、德国、新西兰、韩国、日本、澳大利亚、新加坡、马来西亚、泰国、印度尼西亚、菲律宾
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3.60
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其他国家和地区
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4.60
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三、管理流程
选择#,则听管理流程语音:“查询余额请按1#,修改密码请按2#,缩位代码服务请按3#,缩位卡号服务请按4#,余额转移请按5#,主叫功能请按6#,查询亲情号码请按7#,设置和修改亲情号码请按8#,拨打IP电话请按9#,返回请按0#"。
用户根据自己需要选择:
| 1#:查询当前卡余额; |
2#:修改密码; |
| 3#;缩位代码,即缩位拨号; |
4#:缩位卡号,即缩微帐号; |
| 5#:余额转移; |
6#:主叫绑定; |
| 7#:根据编号查询已经设置的亲情号码; |
8#:设置或修改该卡的亲情号码(5个); |
| 9#:输完9#后,听“请拨您要的电话,按#确认”,拨打的电话按照IP计费。 |
0#:返回主菜单。 |
各子功能说明:
1、查询余额
查询余额、查询有效期
2、修改密码
允许用户提供电话流程修改自己卡号的密码。
3、缩位代码,即缩位拨号
持卡用户可以通过电话流程或者到营业厅设置或修改缩位拨号代表的电话号码。缩位号码为1位,每一个卡号可以对应10个缩位拨号。
持卡用户可以通过电话流程或者到营业厅查询已经设置的缩位拨号代表的实际电话号码。
用户在拨被叫号码的时候不必输入实际号码,只需输入1位缩位号码即可。
4、缩位卡号,即缩位帐号
为了方便用户的拨号,用户可以通过业务流程在经常使用的话机上设定一个两位的缩位帐号,在该话机上设定后,用户只需要记住自己的缩位帐号和密码,而不需要在记忆很冗长的卡号,就可以拨打电话。
5、余额转移
卡号业务的运营过程中,常常会出现卡号余额较少甚至不足一次通话费用的情况,用户希望能够将这些余额充分的利用起来。为了解决这部分余额的去向,业务中提供余额转移的功能,用户可以通过业务提供的余额转移功能将一张卡上的余额转移到其他卡上使用。
6、主叫绑定
普通卡号用户在使用卡号业务进行电话呼叫时,需要输入卡号密码进行鉴权,使用上十分烦琐,卡号密码的记忆也比较麻烦。
由于一些用户使用的主叫话机是基本固定的,因此考虑将其主叫号码和使用的卡号建立对应关系,此对应关系保存在卡号业务的数据库中。在用户进行呼叫时业务可以根据SSP上报的主叫号码自动从数据库中提取卡号资料。
用户使用主叫绑定功能后,可以免去记忆冗长的卡号,并且可以采用“接入码+被叫号码”的一次拨号方式,简化拨号流程。
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本机绑定功能
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用户可以通过电话流程绑定当前使用的话机
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异机绑定功能
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用户可以通过电话流程绑定到其他号码(包括移动号码)
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取消本机绑定功能
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已登记主叫绑定功能的用户可以通过电话流程取消当前话机的绑定
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取消异机绑定功能
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用户可以通过电话流程取消其他话机的绑定
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7、亲情号码;
用户可以将经常拨打的电话号码设置为亲情号码,在拨打亲情号码时可享受正常资费的50%的优惠。
用户可以通过营业厅申请办理亲情号码,也可以使用业务流程进行查询、修改或设置亲情号码。每个用户可以拥有的亲情号码个数为5个,对于金色俱乐部用户可无限制免费修改。
四、拨号上网
打开计算机,点击“我的电脑“—》“拨号网络”—》“我的连接”,
在电话号码栏上输入201,1,卡号#,密码#,9163#;
在用户名栏输入:sd@9163;
在密码栏输入:9163。
五、电话付费部分
1.查询未付费帐单:
拨116117,根据语音提示查询未付费帐单总金额。
2.电话付费:(目前该项功能尚未提供)
拨116117,根据语音提示给需要付费的电话进行付费。。
3、被充值
通过拨打116117,根据语音提示可以使用电话充值缴费卡为一卡通进行续费。
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