消费积分规则

1、积分原则：以会员所在账号为积分单位。

2、积分方法：

①、会员基础分计分方法(根据业务发展情况自行增减)

固定电话装机年限超过两年的客户，基础分为100分。

使用互联网业务超过一年的客户，基础分为100分。

②、月通信费用的计分方法（会员已享受通信优惠部分不参与积分）

根据会员月通信消费总额积分，每消费一元积一分，不足一元部分不积分。

③、缴费情况

如连续6个月无欠费记录，从6个月起每月获10分加分。

④、欠费情况：

用户每发生一次欠费，扣除100分，扣减至零为止。

3、积分计算

用户积分＝①＋②＋③-④

4、业务变更的积分处理

①、改名、改号、移机改号：积分跟随会员编号转移、累计。

②、客户过户、拆机积分不随会员编号转移，并将该客户积分进行清零处理。也可应会员要求转入其本人其他账号。

③、停机期间：保留积分不变。

5、积分查询方式

会员可以通过营业厅、10060客户服务热线等方式查询积分。

6、积分累计、扣除处理